Tunisair — национальная авиакомпания Туниса и одна из самых старых арабских авиалиний. На сегодня охватывает широкую географию полётов, включая страны Северной Африки, Европы, Ближнего Востока и Северной Америки.
Содержание
История авиакомпании Tunisair
Тунис исторически был самой развитой колонией Франции, поэтому сразу после Второй мировой войны в 1948 году местные султанские власти при поддержке метрополии создали частное акционерное общество по авиаперевозкам.
До 1953 года все рейсы выполнялись в рамках французской колониальной империи, но впоследствии удалось выйти на новые направления. К моменту получения независимости в 1957 году TunisAir была самой успешной и многомаршрутной авиакомпанией в Африке.
С 1961, одними из первых в «третьем мире», тунисские авиалинии перешли на реактивную тягу. За счёт внутренней стабильности и относительной развитости страны TunisAir достаточно стабильно наращивали свои показатели и к моменту повторной приватизации в начале 1990-х были одним из лучших арабских и африканских перевозчиков.
По сей день TunisAir — одна из немногих авиакомпаний, которая стабильно связывает все государства Северной и Субсахарской Африки с Европой.
Направления полётов Tunisair из России
Узловой базой выступает город Тунис, столица одноимённой страны. В Россию рейсы выполняются в Москву, а с 2025 года — и в Санкт-Петербург. Остальные направления полётов:
- Тунис: Джерба, Гафса, Габес, Монастир, Сфакс, Табарка, Тузур, Энфиза;
- Европа: Британия (Лондон, Манчестер), Франция (Париж, Лион, Марсель, Страсбург, Тулуза), ФРГ (Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Мюнхен), Ирландия (Дублин), Венгрия (Будапешт), Италия (Рим, Болонья, Турин, Милан, Неаполь, Венеция, Верона, Палермо), Чехия (Прага), Австрия (Вена), Босния и Герцеговина (Сараево), Бельгия (Брюссель, Льеж, Остенде), Мальта, Нидерланды (Амстердам), Сербия (Белград), Испания (Мадрид, Бильбао, Барселона), Португалия (Лиссабон, Порту), Швейцария (Женева, Цюрих, Базель);
- Африка: Алжир (Алжир, Оран), Египет (Каир), Бенин (Котону), Буркина-Фасо (Уагадугу), Кот-д Ивуар (Абиджан), Гвинея (Конакри), Мали (Бамако), Ливия (Триполи, Тобрук, Себха, Мисурата, Бенгази, Байда), Марокко (Касабланка), Мавритания (Нуакшот), Нигер (Ниамей), Сенегал (Дакар);
- Ближний Восток: Турция (Стамбул), Ливан (Бейрут), Саудовская Аравия (Джидда, Медина), Кувейт, Ирак (Эрбиль).
Классы обслуживания
У тунисского перевозчика 2 класса обслуживания — эконом и бизнес. В передней части экономического салона места дороже. Здесь больше пространство для ног и просторные столики для личных вещей. Всем клиентам предоставляется следующий набор привилегий:
- помощь в размещении инвалидов и крупного багажа;
- напитки и питание на рейсах от 3 часов;
- модуль беспроводной связи на борту;
- мультимедийный планшет с фильмами и книгами на английском языке;
- кресла с регулируемым подголовником и анатомической спинкой;
- красочный журнал о Тунисе;
- столик для размещения личных вещей.
В бизнес-классе пассажиры получают доступ к салону повышенной комфортности, где они смогут насладиться полётом в удобных кожаных креслах с максимальной приватностью. Каждому предоставляется фирменное меню и приоритет при посадке, а также отдельный транспорт для доставки к самолету.
Программы лояльности компании
Fidelys — фирменная программа лояльности авиалиний TunisAir. При регистрации в ней (бесплатно) пассажир получает временную бонусную карту, с которой за неделю до поездки может списать баллы. Ими можно покрыть до 100% от всей стоимости поездки, купить дополнительные опции или оплатить услуги у партнёров в Тунисе. Есть 4 уровня — классический, серебряный, золотой и платиновый.
За каждого члена семьи, приведённого в программу, пассажир получает 20% от стоимости его покупок на свой бонусный счёт. Количество начисленных бонусов зависит от числа полётов, активности клиента и направления путешествия.
Нормы провоза багажа
У TunisAir достаточно щедрые нормы провоза багажа: до 203 см по сумме линейных габаритов, что позволяет провозить даже крупные грузы. Более увесистый багаж можно брать только при оплате дополнительного грузового тарифа и при предварительном согласовании с компанией.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейсы авиакомпании проходит либо онлайн через форму на сайте, либо в приложении. Можно зарегистрироваться за 48 часов, но не позднее 30 минут до отправления. Оформление пассажиров с животными или инвалидностью занимает, как правило, гораздо больше времени, чем обычно.
Контакты авиакомпании
Связаться с компанией можно через форму обратной связи, сообщения в мессенджерах, а также по телефону горячей линии. Доступны контакты на английском и французском языках. Среднее время ответа составляет сутки с момента подачи прошения.